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NexoPerform

Termos de Uso

Última atualização: junho de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o NexoPerform, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

O NexoPerform é uma ferramenta de autoconhecimento e desenvolvimento profissional, desenvolvida por Alana Carvalho, especialista em Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional, e operada pela Essencial Digital.

2. Natureza do Serviço

O NexoPerform oferece assessments comportamentais baseados na metodologia DISC, análises geradas por inteligência artificial, previsões preditivas de carreira e ferramentas de desenvolvimento profissional.

IMPORTANTE: O NexoPerform é uma ferramenta de autoconhecimento e desenvolvimento profissional. Ele NÃO substitui acompanhamento psicológico, médico, psiquiátrico ou qualquer outro tipo de tratamento clínico. Se você identificar sinais de sofrimento emocional intenso, crise ou necessidade de suporte terapêutico, procure um profissional de saúde mental habilitado.

As análises e previsões geradas pela plataforma são baseadas em padrões comportamentais e devem ser interpretadas como orientações para desenvolvimento, não como diagnósticos clínicos ou certezas absolutas.

3. Cadastro e Responsabilidades

Para utilizar recursos avançados da plataforma, você ou sua empresa precisam se cadastrar. Você é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

• Todas as atividades realizadas sob sua conta

• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado

Empresas que cadastrarem colaboradores são responsáveis por obter o consentimento adequado dos mesmos para coleta e tratamento de dados conforme a LGPD.

4. Uso Permitido

Você pode usar o NexoPerform para:

• Realizar assessments comportamentais individuais ou de equipe

• Obter análises e relatórios de desenvolvimento

• Usar o Coach de IA para orientação profissional

• Compartilhar resultados com sua liderança ou RH

Você NÃO pode:

• Usar os dados de outros usuários sem autorização

• Tentar contornar sistemas de segurança

• Usar a plataforma para fins discriminatórios ou prejudiciais

• Reproduzir, copiar ou comercializar o conteúdo sem autorização

5. Planos e Pagamentos

Os planos pagos são cobrados conforme o ciclo acordado (mensal ou anual). O pagamento é processado via WhatsApp e métodos acordados entre as partes.

Garantia de 7 dias: caso não esteja satisfeito com a plataforma, solicitações de reembolso feitas dentro de 7 dias após a contratação serão atendidas integralmente, sem questionamentos.

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento via WhatsApp. Não há fidelidade ou multa por cancelamento.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo metodologia, textos, arquétipos, constelações neuro-comportamentais, interface e código — é propriedade da Essencial Digital e de Alana Carvalho.

As análises geradas pela IA com base no seu perfil são de uso pessoal. Você pode compartilhá-las, mas não comercializá-las.

7. Limitação de Responsabilidade

A Essencial Digital não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base nas análises da plataforma

• Resultados de carreira ou organizacionais específicos

• Interpretações incorretas dos dados comportamentais

• Indisponibilidade temporária da plataforma

As análises de IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Use-as como orientação, não como verdade absoluta.

8. Modificações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso? Entre em contato:

📱 WhatsApp: +55 (61) 98527-2681

✉️ E-mail: essencialdigital2@gmail.com

🏢 Essencial Digital — Brasília, DF, Brasil

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